Per assicurare la massima trasparenza durante le attività di manutenzione e riparazioni dei veicoli, Socom Nuova presenta il servizio "Videocheck Officina".
È il nuovo servizio che Socom Nuova, concessionaria Iveco, Iveco Bus e Piaggio Commercial, ha pensato per i propri clienti del reparto Service, un servizio finalizzato ad offrire la massima trasparenza riguardo le attività di manutenzione e riparazione eseguite presso la propria officina e a consolidare la propria reputazione di dealer di fiducia.
Grazie a “Videocheck Officina”, il cliente riceve una comunicazione visiva diretta e dettagliata, un video creato da un operatore specializzato in cui il protagonista è il veicolo da riparare.
Il video mostrerà tutti i guasti e le anomalie rilevate, mentre l’operatore esperto fornirà una panoramica completa sull’intervento che verrà eseguito per risolvere i problemi identificati, consentendo al cliente di comprendere appieno la portata dell’intervento e di apprezzare l’attenzione ai dettagli del team di Socom Nuova.
La massima garanzia e trasparenza sono gli obiettivi principali del “Videocheck Officina”. Ecco perché, oltre a mostrare i guasti e le anomalie, il video permetterà al cliente di vedere anche le parti danneggiate o da sostituire.
In questo modo il cliente ha la certezza che ogni lavoro eseguito sia effettivamente necessario e ha una visione chiara di ciò che avviene all’interno dell’officina.
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